클릭당 지불

3. 종류

PPC 엔진은 크게 "키워드" 일치 방식과 "내용" 일치 방식으로 나뉜다.^[33] "키워드" 일치 방식은 검색 엔진 자체 결과에 광고를 보여주는 반면, "내용" 일치 방식은 퍼블리셔 사이트나 뉴스 레터, 전자 우편 등에 광고를 첨부한다.

"제품"이나 "서비스"와 관련된 다른 종류의 PPC 엔진도 존재하며, 검색 엔진 회사들은 이러한 PPC 엔진들을 다양하게 활용하고 새로운 모델을 개발하고 있다. 현재의 클릭당 과금 광고는 인터넷 광고, 콘텐츠 연동형 광고, 추적형 광고, 검색 연동형 광고 등 다양한 형태로 나타난다.

4. 작동 방식

4. 1. 정액제 PPC

4. 2. 입찰 기반 PPC

5. 목적

클릭당 지불(Pay-per-click, PPC)은 노출당 과금(CPM) 및 주문당 과금과 함께 인터넷 마케팅의 비용 효율성 및 수익성을 평가하고, 설정된 목표를 유지하면서 광고 캠페인 운영 비용을 최대한 낮추는 데 사용된다.^[7] 1000회 노출당 과금(CPM)에서는 광고가 1000회 노출될 때마다 광고주가 비용을 지불한다. 클릭당 지불(PPC)은 광고 효과에 대한 정보를 제공한다는 점에서 노출당 과금보다 유리하며, 클릭은 관심과 흥미를 측정하는 방법이다. 광고의 주요 목적이 클릭을 유도하거나, 더 구체적으로 특정 목적지로의 트래픽을 유도하는 것이라면 클릭당 과금이 적합한 지표이다. 광고의 품질과 배치는 클릭률과 결과적으로 발생하는 총 클릭당 과금 비용에 영향을 미친다.

6. 문제점

클릭당 지불(PPC) 광고는 부정 클릭(Click fraud)에 의해 오용될 수 있다는 문제점이 있다.^[26] 부정 클릭은 게시자가 자신의 수익을 늘리기 위해 광고를 부정하게 클릭하거나, 경쟁사의 광고를 클릭하여 비용을 높이는 행위를 말한다.^[26][27] 2018년 FBI는 구글 및 다른 주요 업계 광고 플랫폼과 협력하여 "3ve"로 알려진 불법 광고 사기 계획을 적발했는데, 이는 광고주들에게 수백만 달러의 광고 비용 손실을 야기한 것으로 추산된다.^[26]

일본에서는 불법 다운로드 사이트 운영자들이 불법적인 음원 유통으로 접속 수를 늘리고, 제휴 마케팅 광고로 수익을 얻는 경우가 있어 문제점으로 지적되고 있다.^[29] 일본음악저작권협회(JASRAC)는 제휴 마케팅 광고 서비스 제공 사업자(ASP 사업자)와 연계하여, 제휴 마케팅 광고 수익을 목적으로 하는 불법 음악 유통 사이트에 대한 광고 게재 중지와 광고비 지불 중지 방침을 발표했다.^[29] 해외에서 운영되는 사이트의 경우, 불법적인 음원 유통으로 접속 수를 늘리고, 제휴 마케팅 광고로 수익을 얻는 사례가 성인물 동영상이나 애니메이션 등을 공개하는 사이트를 중심으로 몇몇 확인되고 있으며, 저작권 침해로 인한 삭제 요청과 끊임없이 반복되는 상황이다.

클릭으로 광고 수익을 얻기 위해, 보고 있는 페이지에 겹쳐서 따라다니는 오버레이 광고(overlay advertisement)와 같은 방법이 사용되는 경우가 있다. 이러한 광고는 불쾌감을 느끼는 사용자가 많아 규제 움직임이 있다.

7. 법적 문제

2012년, 호주경쟁소비자위원회(ACCC)는 구글이 허위 및 기만적인 광고 행위를 했다고 판결했다.^[25] ACCC는 구글이 자동차 판매 웹사이트인 카세일즈(Carsales)로 연결되는 후원 광고(AdWords) 내용에 대해 책임이 있다고 판결했다. 해당 광고는 혼다 호주(Honda Australia)를 검색했을 때 구글에 의해 표시되었으며, 카세일즈가 혼다와 관련이 있는 것처럼 암시하여 기만적이라고 밝혔다.^[25] 그러나 이 판결은 호주 고등법원에 항소하면서 뒤집혔다. 구글은 광고가 구글에 의해 게재되었고 구글의 도구를 사용하여 생성되었다는 사실에도 불구하고, AdWords를 통해 게재된 허위 광고에 대해 책임이 없다는 판결을 받았다.^[25]

대한민국에서는 플랫폼 사업자가 검색 결과에 광고를 표시할 때, 일반적인 검색 결과와 명확하게 구분하여 표시하도록 법으로 규정하고 있다. 이를 통해 사용자가 광고와 정보를 혼동하지 않도록 보호하고 있다.

8. 통계

유료 광고를 클릭한 고객은 구매할 가능성이 50% 더 높다.^[21] 중소기업은 연간 1억 800만원에서 1억 2000만원을 PPC 광고에 지출한다.^[22] 사용자의 57.5%는 유료 광고를 봤을 때 이를 인식하지 못한다.^[23] 클릭봇과 가짜 트래픽으로 인해 온라인 광고주는 350억 달러의 손실을 입는다.^[24]

참조

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_[30] 웹사이트 「FC2動画」を通じてアニメを違法アップロード、男性を送致 http://www2.accsjp.o[...] ACCS
_[31] 웹사이트 「FC2動画」を通じてアニメを違法アップロード、男性を送致 http://www2.accsjp.o[...] ACCS
_[32] 웹사이트 「FC2動画」を通じて映像を違法アップロード、男性を送致 http://www2.accsjp.o[...] ACCS
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